一、分析(xi)營(ying)(ying)銷(xiao)機會(hui) 1、管理(li)營(ying)(ying)銷(xiao)信息與(yu)(yu)衡量市場(chang)需求(qiu) （1）營(ying)(ying)銷(xiao)情報與(yu)(yu)調研 （2）預(yu)測概述和(he)需求(qiu)衡量 2、評估營(ying)(ying)銷(xiao)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing) （1）分析(xi)宏(hong)觀環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)的(de)(de)需要和(he)趨勢 （2）對(dui)主(zhu)要宏(hong)觀環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)因(yin)(yin)素(su)(su)(su)的(de)(de)辨認和(he)反應（包(bao)括(kuo)人文統計環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)、經濟環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)、自然環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)、技術(shu)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)、政治法(fa)律環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)、社會(hui)文化(hua)環(huan)(huan)境(jing)(jing)(jing)） 3、分析(xi)消費(fei)者(zhe)市場(chang)和(he)購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)(wei) （1）消費(fei)者(zhe)購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)(wei)模(mo)式 （2）影響(xiang)消費(fei)者(zhe)購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)(wei)的(de)(de)主(zhu)要因(yin)(yin)素(su)(su)(su)（包(bao)括(kuo)文化(hua)因(yin)(yin)素(su)(su)(su)、社會(hui)因(yin)(yin)素(su)(su)(su)、個(ge)人因(yin)(yin)素(su)(su)(su)、心理(li)因(yin)(yin)素(su)(su)(su)等） （3）購(gou)(gou)買(mai)過程(cheng)（包(bao)括(kuo)參與(yu)(yu)購(gou)(gou)買(mai)的(de)(de)角(jiao)色，購(gou)(gou)買(mai)行為(wei)(wei)，購(gou)(gou)買(mai)決策中的(de)(de)各階段）